> ## Documentation Index
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# ポイント失効通知を顧客に送る

> お客様の保有ポイントが失効する前に、ポイントの失効通知を送りたい場合は以下の手順を追ってください。SQとShopifyの両方で設定が必要です。

## SQ上でポイント失効通知を設定する手順

<Steps>
  <Step title="ポイント画面を開く">
    1. SQ管理画面を開き、\[CRM]から\[ポイント]を選択します
    2. \[失効通知]を選択します
  </Step>

  <Step title="ポイント失効通知を設定する">
    1. \[ルールを作成する]を選択します
    2. タイトル、通知予定日を入力します
    3. \[保存する]を選択します
  </Step>

  <Step title="続いてShopify上でShopifyFlowを設定します">
    1. Shopify画面を開き、\[ShopifyFlow]を選択します
    2. SQの提供する\[ポイント失効のN日前になりました]トリガーを選択します
    3. 任意の配信ツールの提供する配信アクションを選択します\
       \
       <sup>Stackの提供するAppifyモバイルアプリをご利用のお客様は、\[Send a push notifications] アクションを利用することでポイント失効のお知らせをプッシュ配信できます。</sup>
  </Step>
</Steps>